Anruf von Telefonnummern nicht möglich

[ALetsPlay]

Hallo zusammen,

ich habe heute mein StiTz über meine Fritz!Box 7530 eingerichtet. Hat auch soweit alles geklappt, die Fritz!Box schluckt es, in StiTz werde ich auch als "Online" angezeigt.
Wenn ich jetzt aber versuche, Nummern anzurufen (so z.B. die Servicenummern 99500 oder auch 99502), kriege ich von einer Computerstimme die Rückmeldung "Dies ist keine verfügbare Nummer!".
Wenn ich den Anrufverlauf in der Fritz!Box anschaue, werden die Anrufe korrekt über meine StiTz-Nummer abgewickelt.

Beispiele für die Test-Anrufe:
02.09.24 11:55 -> 99500
02.09.24 11:55 -> 99501
02.09.24 11:56 -> 99502
02.09.24 12:03 -> 99510
02.09.24 12:16 -> 99502

Hatte jemand anderes schonmal das Problem oder gibt es eventuell von technischer Seite eine Erklärung dafür?`

Liebe Grüße,
ALetsPlay

[walldi]

Du musst in der FritzBox für jedes Endgerät eine Hauptnummer zuweisen.
Ist dies der durch den Anbieter konfiguriert Festnetzanschluss musst du eine Vorwahl beim wählen eingeben das die FritzBox weiß das es über den alternativen Anschluss zu machen ist.
Dementsprechend müsstet *122#7863 für die Störungshotline wählen.

Edit: wenn ich dich anrufe bekomme ich nur störzeichen.
Hast du den Anschluss aktiv?
Hier findest du eine Konfigurationshilfe https://www.stellwerksim.de/stitz-acc-c ... tzbox_7_31

[ALetsPlay]

Hey,

danke für die schnelle Antwort.
Beim Überprüfen der Einstellungen habe ich gesehen, dass ich vergessen habe, das automatische Hinzufügen der Ortsvorwahl zu deaktivieren. Dann kann es nicht gehen.
Nachdem diese Einstellung rausgenommen habe, funktioniert auch alles einwandfrei.

Liebe Grüße,
ALetsPlay

[ALetsPlay]

So, scheint doch noch nicht ganz zu funktionieren.
Raustelefonieren kann ich mittlerweile, der automatische Rückruf über 99502 funktioniert auch ohne Probleme (mehrfach probiert in verschiedenen Konstellationen, war nie ein Problem).
Allerdings scheine ich noch nicht für andere Spieler erreichbar zu sein. Dabei habe ich jetzt bereits drei verschiedene Fehler erhalten.
Zum einen hat walldi zweimal versucht mich zu erreichen, beim ersten Mal hat er nur Störzeichen erhalten, beim zweiten Mal war meine Nummer angeblich nicht vergeben (von ersterem habe ich kein genaues Datum und Uhrzeit, zweites Mal dürfte gegen 15:44 Uhr am 05.09. gewesen sein). Zum anderen hat JaMa3211 versucht, mich am 05.09. um 18:05 anzurufen, bei ihm kam es anscheinend zu einem sofortigen Verbindungsabbruch.

[abrixas]

Es gab einen Fehler bei den Wählversuchen von Waldi, bei dem der StiTz-Server die Rufnummer von ALetsPlay nicht finden konnte.
Einen Fehler im StiTz-Server kann ich dabei nicht ausschließen, deswegen habe ich den Server neu gestartet.
Bitte gern noch einmal probieren.

Gruß
abrixas

PS: Einen Anrufversuch von JaMa3211 zur Nummer 770275 konnte ich in den Logdateien gar nicht finden

[walldi]

Test vom 8.9.24 18:21Uhr ohne Erfolg.
Als Verbindung leider nur 3 aufeinander folgende Töne die ansteigen.
Symptomatik also für mich von außen unverändert.
Gegentest um Fehler bei mir auszuschließen anruf beim DTMF Test erfolgreich.

[walldi]

11.9.24 10:28 weiterhin kein durchkommen.
Gegenteil mit zeitansage erfolgreich

[ALetsPlay]

Ich habe leider bisher noch niemanden gefunden, der sich als weiterer "Testkandidat" zur Verfügung stellen würde.
Rausrufen geht auch nach dem Serverneustart bei mir regulär. Habe zwischenzeitlich schon mehrmal die Störungshotline angerufen, da kann mein Anruf auch ohne Probleme einem Stellwerk zugeordnet werden.
Rückruftest habe ich gerade auch nochmal durchgeführt, die Nummer wird richtig erkannt und zurückgerufen.
Von daher tappe ich noch immer im Dunklen, ob der Fehler, wenn man mich anrufen will, nur bei manchen oder bei allen auftritt.

[abrixas]

Du solltest einfach mal auf deinem Rechner Zoiper o. Ä. installieren und damit probieren ob rein- und raustelefonieren klappt.
Ich vermute ein Problem mit deiner FritzBox bei der Behandlung von eingehenden Gesprächen.

Darauf deutet auch das hin:

Als Verbindung leider nur 3 aufeinander folgende Töne die ansteigen.

Solche Töne gibt der Asterisk nach meiner Kenntnis nicht von sich.

Guß
abrixas

[ALetsPlay]

Irgendwie ist der Wurm drin - ich habe gestern noch ein SIP-Programm eingerichtet und konnte darüber auch kurzzeitig telefonieren.
Als ich dann testen wollte, ob ich auch angerufen werden kann (der Test über 99502 war erfolgreich), ging plötzlich nichts mehr.
Mein Programm gibt mir beim Verbindungsversuch nur "Zeitüberschreitung bei der Anfrage" zurück.

[abrixas]

Dazu der Hinweis: Wenn du die StiTz-PIN mehrfach (>3) falsch eingibst wird deine IP-Adresse gesperrt.
Die Sperre wird automatisch nach 24 Stunden aufgehoben. Das geht leider nicht anders, da täglich tausendfach probiert wird die StiTz-Accounts zu missbrauchen.

Eine weiterer mögliche Quelle für diese Probleme ist deine eigene Firewall, Antivirensoftware usw.

Gruss
abrixas

[walldi]

Wir haben heute Abend noch mal getestet.
In der Log der FritzBox findet sich folgender Eintrag zu dem Anrufversuch:
23.09.2024 19:42:40Uhr Internettelefonie mit 770275 über stitz.stellwerksim.de war nicht erfolgreich. Ursache: Not Found (404)

Call an Rettsan6911 (723001) um 19.44:16Uhr war erfolgreich
Er hatte Seinerseits zwischen 19:44:16 und 19:46:35 ebenfalls mal probiert und ebenfalls kein Anschluss unter der Nummer.
Wechsel seitens ALetsPlay ( 770275 ) von FritzBox auf lokale PC Software hatte auch keinen Erfolg.
Leider gleiches Ergebnis.

[abrixas]

Hallo,

manche Lösungen können so einfach sein Die Rufnummern größer 769999 kannte der Asterisk einfach nicht, deswegen "404 - not found".
Es gibt erst sehr wenige Accounts in diesem Bereich, darum ist es bisher nicht aufgefallen.
Bitte probiert noch mal und -sorry- das ich nicht gleich darauf gekommen bin.

Gruß
abrixas

[walldi]

Bitte probiert noch mal und -sorry- das ich nicht gleich darauf gekommen bin.

Hallo Abrixas.
Danke fürs schauen.
Manchmal sieht man vor lauter Bäumen den Wald nicht ist so.
Dafür liebe ich die FritzBox. Lokale Programme hätten wahrscheinlich garnichts geschrieben. Die FritzBox logt sowas halt.

Wir haben getestet über FritzBox an beiden Endpunkten und es hat einwandfrei funktioniert.

Der weiter oben erwähnte 3fach Ton war dann wohl meine FritzBox die nach den 404 Fehler so gehandelt hat.

Danke auf jeden Fall fürs schauen und beheben.

Lg,
Walldi