Anrufe bei der Hotline oder einem Stellwerk vom Festnetz

[abrixas]

Viele benutzen für die StiTz-Einwahl ihren Festnetzanschluß, weil ein Softwareclient, warum auch immer, nicht benutzt werden kann. So weit auch kein Problem.

Bei einen Hotlineanruf, vom Festnetz aus, kann es vorkommen das der Störungscode nicht dem Stellwerk zu geordnet werden kann. Das passiert zum Beispiel genau dann wenn man in seinem StiTz-Profil nicht die Festnetznummer hinterlegt hat über die man gerade anruft.

Noch einmal zur Erklärung: Die hinterlegte Festnetznummer wird ausschließlich innerhalb des StiTz-Systems verwendet, um den Anrufer als Spieler zu identifizieren.
Diese Rufnummer wird nicht woanders verwendet und wird auch NICHT an andere Personen weiter gegeben.

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Anrufe zu einem Stellwerk ( -> 50xxx) vom Festnetz aus können ebenfalls nur funktionieren wenn die eigene Festnetznummer im StiTz-Profil hinterlegt ist. Da in einem Stellwerk ja auch zwei Spieler sein können (2 Instanzen) muss natürlich das System prüfen in welcher Instanz der Anrufer selbst spielt. Das geht natürlich nur wenn der Anrufer dem System bekannt ist und keine Rufnummernunterdrückung aktiv ist.

Nochmal: das gilt nur bei Anrufen vom Festnetz zu einem Stellwerk! Anrufe zu einem Spieler oder Konferenzraum sind weiterhin problemlos möglich.

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Für einen Test haben wir mal eine weitere Nummer frei geschaltet: 7896
Diese Nummer ist für Leute gedacht, bei denen die Hardware nicht ganz mitspielt, die aber trotzdem die Hotline anrufen möchten.
Der Ansagetext muss noch etwas angepasst werden, das steht auf dem Plan für dieses Jahr
Beim Anruf wird man nach der Ansage direkt zur automatischen Annahme geleitet, so das nur die DTMF-Töne, für die Eingabe der Störungscodes, funktionieren müssen.

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Die externe Telefon-Einwahl mit der Berliner und Potsdamer Rufnummer ist ab sofort bis auf weiteres nicht mehr nutzbar.
Der Anbieter hat das kostenfreie Angebot ersatzlos gestrichen.