Zoiper Anmeldung klappt nicht - Registration Refused (code: 29)

[kosa]

Grüß Euch!

Ich wollte nun Zoiper für die Stitz-Kommunikation auf meinen neuen PC installieren.
Auf dem alten PC mit Windows 10 und 32 bit ist es installiert und läuft.

Aber auf dem neuen habe ich nun Windows 10 64 bit.
Beim Installieren hat es dann ein Problem gegeben beim Aussuchen der Verbindungsart.
Leider kam die Meldung beim IAX -> "Not found". Ich hab dann weiter auf den "Skip" Button gedrückt um die die
Installation fortzusetzen. Da ja auf englisch geschrieben stand, dass mach die Sache später einstellen kann.

Nachdem ich alles eingegeben habe und die Installation beendet habe, sehe ich dass kein grüne Häkchen vor meiner Nummer ist.
Statt dessen ein X und die Meldung: Registration Refused (code: 29).

Kann es sein, dass ich mich nicht anmelden kann, weil ich den Zoiper noch auf dem alten PC haben und diesen eventuell dort deinstallieren müsste?
Oder weiß jemand was der Fehler bedeuten soll. Bzw. warum bekam ich die Meldung beim Einstellen nach der Installation "Not found".
Danke für Eure Hilfe im Voraus!

SG.

[petero]

Moin,
das "refused" zu deutsch verweigert, weißt darauf hin das deine Anmeldung abgelehnt wurde.
Das kann unterschiedliche Gründe haben, meistens ist es aber ein falscher Benutzer oder eine falsche Pin.

Am besten überprüfst du diese Angaben noch einmal.
Lese ich das richtig heraus, das du Zoiper 5 nutzt?
Gruß
Peter

[abrixas]

Die STiTz-PIN war falsch, ab 19:29 war noch ein weiteres Gerät erfolgreich mit deiner Nummer registriert.

Gruß
abrixas

[kosa]

Ich danke Euch für die Rückmeldungen.
Wahrscheinlich was das Problem, dass der Zoiper 5 noch auf dem alten PC installiert war.
Hab es nun deinstalliert und auf den neuen PC installiert und nun funkt es.

SG